跨境电商运营岗位职责(跨境电商运营岗位职责描述)

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FBA是什么岗位?

跨境电商运营岗位职责(跨境电商运营岗位职责描述)

FBA跨境电商

职责:

1、负责根据公司战略发展需求,制定销售目标;

2、独立带领过销售团队,做过员工内部培训,指导、考核和管理工作者优先;

3、具有良好的分析业务及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

4、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

5、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

做跨境电商客服需要掌握哪些基本技能?

先说说工作内容吧,岗位职责基本上是下面这些,当然不同公司也会有些差异

1、通过电子邮件等工具解答客户问题,为国外客户提供优质服务;

2、售前支持:解答产品问题,运输问题,提高客户购买意愿,促成订单;

3、订单跟进:处理订单换货,订单取消,地址变更,物流跟踪等问题;

4、售后支持:有效地处理海外客户投诉及纠纷,提供售后技术咨询和协调处理;

5、及时收集反馈客户问题,积极主动与团队负责人沟通。 技能和任职要求 首先,跨境电商涉及到跨国交流,所以对语言要求是首要的,具体的会根据站点来 其次,根据平台的不同,会对平台规则和操作流程的熟悉程度有一定要求 然后就是沟通能力和性格了,一般都会要求沟通能力强又有耐心和热心 客服岗工资的话,还算稳定,但公司销售渠道和销售业绩也会影响绩效考核,成熟一点的公司会有明确的岗位薪酬制度,小公司就不确定了,所以在应聘时一定要问清楚。

阿里巴巴跨境电商顾问怎么样?

愿豪杰与共,任万里驰骋,求贤若渴!!!!

1. 岗位定位:

阿里集团的地面销售铁军。

在未来发展中承接集团产品在区域的销售服务工作,具有极大的发展空间和挑战;

2. 工作职责:

主动利用多渠道寻找并上门拜访外贸型企业,销售阿里巴巴多元产品,为客户提供专业的海外推广、金融等的服务; 运用外贸、电子商务知识和经验,服务客户,帮助客户推动电子商务进程; 建立良好的客情关系,促进客户间经验的分享和共同成长。

3.人才标签:

乐观,皮实,自省,聪明,宽容,谦虚

4.基础功夫:

本科及以上,有1到3年工作经验,把工作当事业做

5,有跨境电商经验者优先考虑

6.有狼性,有破局之心,有很强的规划能力和目标把控力

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