救急!乐天店铺销量骤减怎么办?解决方案在此

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近期有不少卖家反映日本乐天店铺的销量突然降低,哪怕投广告也不见起色,眼见旺季到来却没啥解决办法,怎么办?其实出现这个原因主要是店铺受到了日本前段时间颁布的《个人情报保护法》影响。

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图源:图虫

日本《个人情报保护法》第24条的要求,针对个人信息外泄国外的问题,该法令明确提及:如果个人信息泄漏到日本境外,必须要当事人知晓并且同意才行。

此条法案由2022年4月1日开始执行,这也是近些天卖家店铺销量受影响的主要原因。

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图源:互联网

乐天平台作为日本电商平台的龙头老大率先执行此条法案,几乎所有的店铺都收到了相关邮件。

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起先还有很多卖家猜测会不会像从前一样只是颁布,不会落地执行,可通过近期的乐天店铺数据来看,并非如此,也就是对于中国驻日本的跨境卖家来说,门槛越来越高了。

一、为何会颁布《个人情报保护法》?

日本是一个非常注重隐私的国家,《个人情报保护法》至今已颁布20年有余,而非一朝一夕。

近些年跨境电商的急速发展选择海外一件代发的物流较多,个人信息泄露也是无法避免的事情,鉴于日本民众对个人隐私权的注重在电商领域推进《个人情报保护法》是必然趋势。

对于电商平台来说,保护买家的个人隐私才能稳定更大的日本市场,因此不仅是乐天平台,其他电商平台也会依次执行此条法令。

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二、哪些店铺会受到影响?

店铺发货方式为“海外直邮”或者“一件代发”

店铺注册公司为日本境外公司

店铺服务器和ip地址为日本境外

以上店铺的排名不会被电商平台推送,在店铺曝光量也会受到影响。

三、卖家该如何解决?

1.有效方法:选择日本海外仓发货

选择日本海外仓发货是店铺面临《个人情报保护法》最有效的解决方案。

首先由于海外仓位于日本本地,店铺的发货地就会默认成日本本土发货,就不存在由于“海外发货”侵犯用户个人隐私权的现象,也不会触及到《个人情报保护法》,店铺在法律层面是收到日本法令保护的;其次对于日本国民更相信日本本土发货的店铺,一方面不涉及隐私侵权问题另一方面商品配送时间较短效率较高,对店铺整体的好评率也有所提升。

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2.注册日本公司

注册日本公司可以很好的解决此问题,日本境外卖家受到《个人情报保护法》的影响较大,但如果是日本本土注册的日本商家就限制很少了,毕竟境外有了据点,也更容易获得日本消费者的信任。


3.使用日本本土ip

在日本构建本土服务器,或购买日本ip都能解决这个问题。

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