亚马逊暗黑套路曝光:割完卖家,再割买家!

亚马逊暗黑套路曝光:割完卖家,再割买家!

昨晚,一年一度的央视315晚会如期而至,一个又一个市场乱象被曝光,令人触目惊心!老坛酸菜竟如此“酸爽”,抠脚大汉掏空“粉丝老公”,直播“砍价”原是一出“好戏”……网友无不惊叹这套路是何其的深!

 

亚马逊暗黑套路曝光:割完卖家,再割买家!

微博截图

 

说起套路,相信广大亚马逊卖家也是感慨万千!平台佣金、FBA费用、广告开支......,姐夫的套路是一环扣一环,想方设法榨取卖家剩余价值。

 

最近,又有两起关于亚马逊的内幕被曝光,卖家和买家都在给姐夫的世界首富宝座做贡献。更糟的是一些无良同行还不忘火上浇油......


亚马逊暗黑套路曝光:割完卖家,再割买家!

不知道各位亚马逊老铁有没有这样一种感受,这两年来,亚马逊首页的广告位是越来越多了。

 

“还记得刚入行的时候就只有个关键词广告,现在诸如品牌广告、视频广告等新广告产品是层出不穷。”一位资深运营向侃哥吐槽道。

 

打开亚马逊网站首页,搜索某个关键词后,侃哥发现首屏已经被亚马逊广告位霸屏了!除了最上方的品牌广告,第一排列表全是广告,排在第一位还是亚马逊自营产品。

亚马逊暗黑套路曝光:割完卖家,再割买家!

亚马逊网站截图

 

据研究机构Marketplace Pulse分析,目前在亚马逊上搜索时看到的前20种产品中,只有4种是自然搜索结果,页面顶部几乎没有空间留给自然结果。

 

在紧接着的第二屏,除了四个自然结果以外,其他的位置也被广告位占据了。包括另外四个赞助产品(标记为“高度评价,基于星级和客户评分数”),以及一个赞助视频广告。

亚马逊暗黑套路曝光:割完卖家,再割买家!

亚马逊网站截图

 

再往下翻,是Amazon's Choice(高评价和价格合理的产品)的编辑推荐。消费者需要滚动超过三屏的搜索结果,才能看到第5个自然结果,在移动设备上需要更多的滑动。

 

对此,一位卖家想侃哥吐槽道:亚马逊是变着戏法挣卖家的钱,而且品类竞争越激烈,广告位越多!

 

亚马逊卖家都知道,你的产品出现在搜索结果首页首屏有多重要,很少有买家会翻到第二页去购买。以上面的宠物玩具产品为例,排名第二的搜索结果与排名第五的搜索结果之间,流量的差别无疑是巨大的。这种情况,势必让该类目下的卖家之间竞争更为惨烈。


亚马逊暗黑套路曝光:割完卖家,再割买家!

不看不知道一看吓一跳,这两年来,亚马逊潜移默化的在首屏安插了更多的广告位。而这些变化给亚马逊带来310亿美金的广告收入(2021年)!

 

自从去年那一波史无前例的封号潮之后,亚马逊卖家的广告成本是与日俱增。平台竞争愈发白热化,一些同行还不忘火上浇油。

 

我们来看看下面这条listing详情页,关联广告位全是报LD的产品。一边砸钱抢广告位,一边花150美金报LD秒杀,美国站内卷到了如此地步。

亚马逊暗黑套路曝光:割完卖家,再割买家!

亚马逊美国站截图

 

除了内卷,卖家还得防范无良同行恶搞。前几日,一位卖家就怀疑自己的广告被人恶意点击了:最近一两个月,广告数据惨不忍睹,尤其近十天,广告的点击率异常的高。

亚马逊暗黑套路曝光:割完卖家,再割买家!

爆料卖家供图

 

侃哥注意到,近期出现广告数据异常的卖家还不少。另一位卖家表示:我也遇到了,平常点击率只有0.6%,最近几个广告突然飙到2%,acos直接起飞!

 

对此种情况,有卖家建议可以开广告那边的CASE,如果开完亚马逊判定你的广告是被恶意点击了,会补偿给你的。


亚马逊暗黑套路曝光:割完卖家,再割买家!

姐夫之所以能成为世界首富,仅靠第三方卖家的贡献显然是不够的,平台上的买家无疑是另一座“金矿”。

 

如今,亚马逊在全球的Prime会员人数已超过2亿,如此庞大的会员群体背后是无限的收入。为了留住这些Prime会员,亚马逊也是煞费心机!

 

据外媒报道,一份泄露的内部文档显示,亚马逊正在实施一个被称作“Iliad”的项目,目的是为用户取消Prime会员设置套路。当亚马逊上的用户取消Prime会员时,Iliad会向用户显示多个问题和选项,亚马逊利用晦涩的用户界面设计,旨在减少Prime会员流失。

亚马逊暗黑套路曝光:割完卖家,再割买家!

来源:INSIDER

 

如下图所示,当用户取消会员时,页面会提醒用户从每月付款切换到每年付款可以节省多少钱。从2月18日开始,亚马逊的Prime会员年费从119美元增加到139美元,月费从12.99美元增加到14.99美元。

亚马逊暗黑套路曝光:割完卖家,再割买家!

配图来源:亚马逊

 

这份泄露的文件还提到,由于只有较少的用户能“走完”取消流程,仅在2017年,取消Prime会员的用户就减少了14%。

 

近年来,美国联邦贸易委员会收到了多起投诉,要求对亚马逊Prime会员取消过程以及使用的“dark patterns”(暗黑设计模式)进行调查。


写在最后

冰冻三尺非一日之寒,亚马逊正是通过一个又一个项目的成功,最大化地赚取不同用户群体的价值,从而铸就了今日的霸者地位。

 

纵观这两年,亚马逊行业的发展可以说是日新月异,这倒逼我们卖家必须紧跟平台的变化,不断提升自己和团队,才能与时俱进,不被时代所抛弃。

分享到 :