亚马逊卖家还有什么方式获取好评?可以看看这一篇

亚马逊卖家还有什么方式获取好评?可以看看这一篇

说到如何邀请你的客户给你留下一个好的评分,其实有很多种方法和好处。像前几年吧,最简单的方法就是发一封邮件去给你的客户,去向他邀一个评价什么的这种方式。有的卖家很常用的方式就是让买家留评,当时亚马逊不查,但现在是禁忌。我们现在可以换个方式,目的不要那么明确,其实我们可以把关好自己的售后服务的,虽然亚马逊在帮我们处理物流方面,但如果我们可以直接关注到客户和他互动,也是会有一定的成效的。

常用的邀评模板:

Dear xx 

Thanks so much for purchasing (Silver phone holder) with (自己的店铺或者品牌名) through Amazon Marketplace. As you begin to use this item, could you please let me know if there's any problem with it and we can assist you timely. Just reply to this email, and we will try to work hard towards your 100% satisfaction. 

Welcome to leave your unbiased feedback for this order and customer review for us, so that every customer could know the usage of this item. https://www.amazon.com/review/review/review-your-purchases?asins=xxxxxxx

Enjoy your purchase, and thanks again for choosing Amazon deal Direct!
Have a good day!
Best regrads,
Mogoec,
 (品牌) Customer Service Manage

如果是现在,我觉得大家可以把后面那段Welcome to leave your unbiased feedback for this order and customer review for us 去掉,或者改为thank you for you support our Mogoec(加上品牌)。这样让客户对你的品牌产生一个印象。


一般发送这样的站内信,有的客户是会回复的。如果客户回复是满意的话,我觉得大家可以隔开个时间或者是当过一段时间有产品上新的时候,把这些曾经回复满意的客户找出来,去给客户发一个新品的MPC链接和折扣码去做一个尝试,这就是用站内信去引导客户回购的一个方式。

当然,如果你是自发货的卖家,这对于你来说就太方便了,及时保存好客户的地址信息和电话,对你日后的一个邀评也是有很大好处的。你也可以在发货的时候放上邀评卡或者是折扣卡都是可以的,也可以加上一些可爱的小卡片文字等等。毕竟是你自己发送的物流,亚马逊他们是无法干涉的。所以在这个情况下我们就要大胆一点去做这些事情。


如果你有自己的品牌独立站,那你可以在你的官网发布一个任务帖,完成任务会额外获得之后新品上新时的额外奖励。不要在官网里显示邀请评价什么的,发布名额只有多少个,会进行抽选。让粉丝觉得这种事情不是每个人都有机会获取,引导他们去帮你做任务。然后粉丝点击按钮跳转一个表格出来,让他们填上自己的联系方式,是否可以接受留好评在亚马逊上或者沃尔玛店铺等信息,其它大家还可以再拓宽一下自己的想法。

分享到 :