亚马逊跨境电商官方电话(亚马逊跨境电商官方电话号码)

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亚马逊一直没发货我该怎么办?

亚马逊跨境电商官方电话(亚马逊跨境电商官方电话号码)

亚马逊商品没有发货:

一是可以询问商家没发货的原因,决定自己要不要继续等待。

二是可以取消订单,操作步骤如下:

点击【我的订单】,在需要取消订单的找到【取消订单】按钮即可。关于退款,将会在1-7个工作日退回到原支付方式。

商品未发货的可能原因

1.需要【备货】:

库房捡取商品并打包需要一定时间,当备货未完成前, 订单状态会一直显示“尚未发货”。

2.需要【调货】:

在订购时看到的页面上显示【现在有货】为亚马逊海外库房有货状况。

有可能订单的商品在预计发货库房无库存,那么亚马逊将从其他区域的库房调货,海外购商品的调货可能会涉及到跨国或跨州库房的调货。

在商品调货至您所在地的库房并且完成检验之前订单状态会一直显示【尚未发货】。

3.需要【采购】:

一般情况下会在预计送达日期内采购到货并发货,如果采购有延误,我们会邮件通知新的预计送达时间,请耐心等待。 如有任何疑问,一旦商品采购到位,我们会第一时间发货,同时会邮件通知新的预计送达时间。

亚马逊群里怎么找卖家?

亚马逊群里找卖家方法:

1.进入亚马逊官方网站,下拉到最低端点击协助中心。

2.然后我们在协助中心,点击选择需求其他协助—联络我们。

3.我们登录本人的账号后,依据本人有问题的订单,然后描绘下本人的问题,拿出辅助的资料,越详细越好。

4.然后能够选择接听亚马逊电话或者联络在线客服。

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上一篇 2022年11月19日 上午3:47
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