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美国亚马逊达人教您如何回复顾客评论和处理差评？
首先感谢楼主提出这个精辟的问题，亚马逊美国站是最火爆的站点之一，此前亚马逊美国站大量删除评论，而有些卖家反馈：亚马逊只删除好的评论而不删除差的评论，让很多卖家无语，我们都知道在亚马逊想要卖产品首先是流量和爆光，但更重要的是评论，亚马逊卖家可以通过嘉瑞电商产品送测获取评论。
亚马逊怎样找差评？
现在找差评只能使用软件啦，其他的手动找差评的方法已经被亚马逊补了这个漏洞。
推荐使用AMZFinder，国外的一款软件，可以把评论和订单号匹配起来，用户直接点击订单号就可以联系买家移除差评。
不过使用这个软件需要你用邮件联系过客户，也是就你在buyer-seller messgae center联系过你的买家，这样才能匹配到差评。你也不用担心，AMZFinder也有自动发邮件的功能，只要你填了邮件模板都能自动发邮件，还是免费的。
亚马逊跨境电商销售岗位很难做吗？
难做。
竞争大，流量贵，上评难，新品没review，转化低。acos高。侥幸做起来了也是各种坑，跟卖，差评，恶意投诉，恶意跟卖篡改listing等等，供应商产能不够，海运甩柜，塞港，海关查验，美森正班给你走加班，空派给你走美森，各种原因导致你listing断货，类目排名，关键词排名一落千丈，不得不通过广告，站外，降价来重新占坑位。
而且还得占用大量资金备货，亚马逊仓库一批，海上漂着一批，工厂还得做一批。